#রিসার্চ #আইটিআউটসোর্সিং

ইউক্রেনের আইটি এসোশিয়নের মতে ২০১৯ সালের ইউক্রেনের আইটি এক্সপোর্ট বেড়েছে ৩০. ২ % । এক্সপোটের পরিমান ছিল চার দশমিক এক সাত বিলিয়ন ডলার ( ৪ .১৭ )। আমরা যদি এদের সাফল্যের কারন রিসার্স করি খুবই সহজেই কিছু কারন পাবো যেইগুলোর অনেক কিছুই আমরা অনুসরণ করতে পারি আর স্কাইস্ক্রেপার টেকনিকের মতো ৫ গুন ভালো করে তাদের চেয়ে ভালো আয় করে পারি।

আইটি এক্সপোর্ট মানে আইটি প্রফেশনালদের সার্ভিস রপ্তানী। কেমন আইটি এক্সপার্ট, তাদের একপার্টাইজ কি, তারা কি ধরনের সার্ভিস দেয়, তাদের সংখ্যা কত, আইটী এক্সপার্টদের সংখ্যা কত, আইটী কোম্পানি গুলো কাদের কাজ করে, তাদের মার্কেটিং স্ট্রটেজি কেমন, তারা ওয়েব এই সব উত্তর খুজলে খুব সহজেই আপনি বুঝতে পারবেন আমাদের সাথে তাদের পার্থক্য কোথায়।

আমি আমার মত করে উপরের প্রশ্ন গুলোর উত্তর খুঁজার চেষ্টা করবো এবং আপনাদের সাথে শেয়ার করার চেস্টা করবো। আমি যে গত ২০ বছরের আইসিটী লিডারশীপ নিয়ে বিশেষ করে আউটসোর্সিং মার্কেট নিয়ে বাংলাদেশ থেকে যে চেষ্টা করা হয়েছে তার স্টাডির কথা বলেছিলাম তার কিছু কিছু কারন আশা করি এই লেখাগুলোতে খুঁজে পাবেন।

সোর্সঃ ফেসবুক পোস্ট

পেপ্যাল কেন লাগবে এই বিষয়টা আমার ধারনা নীতিনির্ধারকদের কাছে সঠিক ভাবে পৌছাচ্ছে না। আমার ধারনা উনারা মনে করেন ফ্রিল্যান্সারদের টাকা আনতেই কেবল পেপ্যাল লাগবে। এটা খুব ভুল ধারনা। আসল বিষয়টা ভিন্ন। পেপ্যাল ছাড়া অনেক রকমের সমস্যা হয়।

পেপ্যাল নিয়ে একেক জন একেক ধরনের সমস্যা ফেস করেছে। যেমন কাল একজন আমাকে বলেছে ভাইয়া আমার একটা কোর্স কিনতে হচ্ছে কিন্তু আমি পারছি না আমার পেপ্যাল আছে এমন কারো সাহায্য লাগবে। কিছুদিন আগে আরেকজন একটা সফটওয়্যার কিনতে চাইলো, সেলার কেবল পেপ্যাল একসেপ্ট করে।

ব্যক্তিগত ভাবে ফেসকরা এই ধরনের স্টোরি গুলো জানতে চাচ্ছিলাম। প্রত্যেকটা স্টোরি একেকটা কারন পেপ্যাল কেন লাগবে।

সবগুলো লেখা একটা জায়গায় নিয়ে আসতে চাচ্ছি। কাইন্ডলি কমেন্টে আপনার কেন পেপ্যাল লাগবে লিখুন।

ফিলিপাইন আইটি আউটসোর্সিং করে বছরে ১৮ বিলিয়ন ডলার আয় করে তাদের হিউম্যান রিসোর্সের জন্য। এটা জানতাম। বাট ওদের একটা জব সাইটে একটা এড দিয়ে বুঝেছি যে তারা ঠিক কতটা ভালো। টু বি অনেস্ট বাংলাদেশ তার আশে পাশেও নাই। আর যে ভাবে এগুচ্ছে তাতে তাদের আশে পাশে যাওয়ার কোন চান্স দেখি না।

ফুলটাইম রাইটার হিসাবে ১২ জন এপ্লাই করছে এখন পর্যন্ত তার মধ্যে ৬ জনকেই টিমে নেয়া যাবে। বাকী যারা তাদেরও নেয়া যায়। বাকী ছয় জনের মানেরও যদি আমাদের এখানে প্রফেশনাল পাওয়া যাইতো তাহলে বুঝতাম ফিলিপাইনের আশেপাসে বাংলাদেশ যাইতে পারবে।

যারা এপ্লাই করে নাই তাদের কিছু সেম্পল দেখলাম জব সাইটের সিভির ডাটাবেইজ রিসার্স করে।যারা আছে তাদের টপ ১০% কে টপ যেকোনো প্রজেক্টের জন্য হায়ার করা যাবে। ইনফ্যাক্ট তারা ইউএসএ কোম্পানী গুলোর জন্য কাজ করে।

বাকী গুলো চাইলেই মিডোক্যায়ার প্রজেক্টের জন্য নেয়া যায়।

আরেক ভাবে এনালাইসিস করা যায়- স্কিলের বৈচিত্রতা। রাইটারদের মধ্যেও অনেক স্পেশালাইজেশন আছে। এরা প্রায় সব কিছুই পারে। লিড মেগনেট তৈরি, সেলস কপি, ই-ইমেল কপি, ওয়েব পেইজ, আর্টিকেল, নিউজলেটার, এড কপি, সোশ্যাল মিডিয়া কনটেণ্ট সহ সব রকমের।

আরেকটা ডাটা পয়েন্ট – এদের অধিকাংশই নিয়মিত ভাবেই ক্লায়েন্টের জন্য কাজ করে।

যে প্রজেক্টগুলো বাংলাদেশ সরকার নিয়েছিলো সেই গুলো এই স্কিল ঘাটতি গুলো দূর করার জন্যই নিয়েছিলো বলে ধারনা করি। কিন্তু একজেকিউশন আর ট্রেনিং কোম্পানী গুলোর বদৌলতে কিছু তো হয় নাই, উল্টা ক্ষতি হলো।

এই আরেক বাস্তবতা যার কারনে বাংলাদেশ আইটিতে কখনই সেই অর্থে এগুবে না। হাতে গোনা কয়েকজন এগুতে পারে। বাট কালেক্টভলি ইণ্ডিয়া, ইউক্রেন, ফিলিপাইন যেমন এগিয়েছে সেই রকম আগাবে না যদি এই ভাবেই চলতে থাকে।